一：产品概述
LinkCT 2010 具有强大的 CTI( Computer Telecommunication Integration 计算机电信集成 ) 功能，是新一代智能型集团电话。该产品终端端口可从 8 线扩充至最大 64 线，并提供灵活简单的扩展方式， 适合于具备相当规模、对通讯方便性要求较高的中型企事业用户，由于该产品具有良好的扩展性，可以非常有效的节约用户的投资。
LinkCT2010系列通讯产品通过CTI技术实现了计算机和电话系统这两种终端设备的整合，以计算机的高智能和高效率来弥补电话单一功能的不足，为企事业提供高质量的语音服务和现代商务所需的各类先进的电话应用功能，彻底超越了传统话机的束缚，提高了个人的通讯效率。 LinkCT 2010 系统和话机具有可快速部署、扩展简单、移动方便、管理维护简单的特点。
二：特色功能
来电弹屏 在电话响铃的同时，来电者的电话号码即在用户的办公电脑屏幕上弹出,同时附带来电者的电子名片(电话号码,单位,地址,等相关信息), 让你在第一时间知道来电者的信息，并可通过弹出的对话框上的按钮选择拒接。接,还是不接，一切由你掌握。
通话录音
可以将当前的通话内容录音到本地电脑，以方便您对重要通话信息的保存。录音文件为windows兼容的音频文件格式，可脱离电话系统收听。
可实现VOIP电话
CTI集团电话所具有的VOIP通话功能，真正实现了语音通话“零”费用，各部门及异地分支机构可以实现点对点的Phone-to- Phone、PC-to-Phone、PC-to-PC的通话，我们采用了最先进的VOIP通话技术，其通话的内容分段小，处理时间短，并采用了P2P技术，不经过服务器转发，保证了通话的语音质量，达到普通PSTN电话的效果；如果外接VOIP语音平台，可实现点对面的网络电话，方便了公司与各业务单位的联系，大大地节省了公司的通话费用。
LinkCT自动录音系统
配合集团电话录音服务器系统可对所有分机通话有选择的（内线、外线、来电、去电）进行录音，录音文件可自动压缩，一小时的录音为2.75兆，录音一年仅占23.5G硬盘空间。录音文件播放器是自行设计的，提供播放软件。此系统对于规范员工的服务行为和监督其工作态度由为有效，并可帮助公司规避一些同客户之间产生的分歧。
联系人功能及共享
您可以将联系人详细信息储存入LinkCT 的个人桌面软件中，如客户的姓名、电话、公司、职务等；也可通过配置数据库共享服务器实现 “共享联系人”，这样对局域网内的所有用户都可以共享的联系人信息及历史通话记录。
一键拨号
您可以通过LinkCT 的个人桌面软件，在“我的联系人”或“我的通话记录”或“快速查找联系人”中迅速找到联系人的电话号码，只需用鼠标轻轻一点，电脑即自动将电话号码拨出，省去繁琐的按键拨号操作，对客户多、话务量大的用户尤为有效。
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