VM868数字电脑话务员根据市场调查、结合用户的需求、采用最新的微电子技术和嵌入式软件开发方法，推出的新一代电脑话务员产品， 该电脑话务员全部采用进口器件，工作性能非常稳定，采用开关设置数据和 EEPROM语音技术，数据、语音永不丢失，而且设置、更改非常方便。该系统在电源设计上有独到之处，仅一个220V市电入口连接非常方便。脉冲识别是该产品最重要的核心部分，它在硬件上采用了匹配滤波器和自动均衡系统，在软件上采用脉冲模式识别和数学模糊处理，软硬件协调兼顾，使得该产品在信号识别上高出同行，在30dB范围内准确率达99%以上。 产品一问世，即以其技术上的优势，独特的性能，受到了广大用户的欢迎。
电脑话务员俗称电脑值班小姐，是近几年出现的高新技术产品，她配接在企事业单位、公司的用户交换机、集团电话上，她能接收外线电话用户的二次拨号，全方位模拟话务员的转接操作，使外线用户能直接拔通内线分机、从而实现交换机的自动转接功能，取代了前台人工应答、转接的重复而单调的实时性操作 ，避免了前台离岗或夜间、节假日无人值班时，外线电话出现无人应答的现象。 |
