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中联集团电话系列产品 >> |
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| 【中联-2A话务台】 |
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| 转接台采用48V供电，使用高效率电源模块，效率高，体积小。采用微处理机技术，使外围电路简单，维护方便。所有工作状态均可由LED显示，并用多种颜色加于区分、还采用LCD液晶显示技术，使之更加完整地扩展了显示电话号码的能力（如输入的键码显示、转接分机号码显示、来电号码显示、系统时间显示）。能使整个交换机状态处于完全掌控之中，功耗小，液晶带有背光灯，可在夜晚清晰显示其内容。转接台可以接4路用户线，每路都具有来电显示、保留、转接、指示灯状态显示和振铃内外线区分。拥有了一台，便可以替代传统的四部电话机，内置先进的排队控制系统，比原来四部来回接替工作要方便得多，让话务工作人员的操作变得更加简单、轻松。 |
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系统功能
按键功能说明：
1．话机按键：0-9，*，#
2．挂机键：通话结束时，按挂机键拆线，恢复线路的空闲状态。
3．转接键：当有内线呼入需要转接时，必须先按转接键拍叉，再拨号码，完成转接。此键相当于拍叉功能。
4．提机/保留键：转接台共有4个提机/保留键对应4条线路，此键可以实现提机通话和保留功能，两种
功能合用一个键。
5．日服/夜服键：日服模式/夜服模式设置键。
6．编程键：此键用于修改转接台上的时间。
7．功能键：保留正在呼入的来电，听音乐等待。
8．备用键：液晶背光灯控
分机功能
内线和外线的区分：
4条线路共有12个指示灯，每条线路对应3个指示灯，分别为绿色、黄色、红色。绿色表示提机通话状态或保留状态，黄色表示外线，红色表示内线。每条线路通过3个指示灯的组合表示相应的状态。
注释：
闪 烁：0.3秒亮，0.3秒暗。
内线振铃声：振铃0.35秒，间隔0.35秒，振铃0.35秒，间隔4秒。
外线振铃声：振铃1秒，间隔4秒。
呼出过程：
话务员要呼叫外线或内线时，须先拿起话柄，若4条线路都处于空闲状态，则可以选择任一线路呼出，只要按一下相应的提机键，听到拨号音后，即可拨号呼出。
内线呼入转接过程：
当有内线呼入时，该线路的内线指示灯（红色）会闪烁，振铃声为内线振铃声，话务员可以按该线路的提机键进行应答，此时提机指示灯（绿色）和内线指示灯（红色）会常亮；得知对方所要呼叫的号码后，话务员要先按一下转接键（相当于拍叉），让对方听交换机音乐，话务员听到拨号音后即可拨号，拨通后，话务员需要按挂机键拆线，该线路恢复空闲状态，对应的指示灯全暗，转接完成。
外线呼入转接过程：
当有外线呼入时，该线路的外线指示灯（黄色）会闪烁，振铃声为外线振铃声，话务员可以按该线路的提机键进行应答，此时提机指示灯（绿色）和外线指示灯（黄色）会常亮；得知对方所要呼叫的号码后，话务员可以直接拨号转接，也可以先按转接键拍叉再拨号，拨通后，话务员需要按挂机键拆线，该线路恢复空闲状态，对应的指示灯全暗，转接完成。
保留功能的使用：
例：话务员正在和线路1通话，线路2又有来电呼入，话务员可以按一下“保留1”键，让线路1听音乐等待；再按一下“保留2”键，话务员便可以和线路2通话，话务员完成线路2的转接后，先按挂机键拆线线路2，让线路2恢复空闲状态；再按一下“保留1”键，话务员恢复和线路1的通话，通话结束，按挂机键拆线线路1，线路1恢复空闲状态。在上述情况下，话务员如果不先按“保留1”键保留线路1的通话，而是直接按“保留2”键，转接台将先把线路1拆线，恢复线路1的空闲状态，然后再接通话务员和线路2的通话。
功能键的使用：
当话务员正在通话时，此时又有电话呼入，话务员可以按下功能键，让正在呼入的电话先听音乐等待，处于保留状态。话务员通话结束后，再按一下相应的提机键即可通话。
编程功能的使用：
此编程功能主要用于修改转接台上的时间，在空闲状态下按下“编程”键，对应的红色指示灯常亮，液晶屏幕上会显示：“time
change:”和当前时间。此时可以按0~9输入正确的时间，每按一下“*”键可以左移一位，每按一下“#”可以右移一位。正确时间输入完毕后，必须按下“转接”键，才能确定时间修改有效；若按下“挂机”键可以取消本次对时间的修改，转接台仍按原来的时间运行。在编程状态下，如果不再按任何按键，20秒后转接台将自动取消编程状态，也可以按“挂机”键或“转接”键退出编程状态。若修改成功后，对应的指示灯变暗，液晶屏上将显示修改后的时间。如果修改的时间超过正常的时间，转接台将会在对应的位置上显示最大时间值。例如在“月份”上输入了“15”，因为月份不可能有15月的，所以转接台将自动把月份设置成12月，避免人为设置不正常的时间。在编程状态下，转接台不响应呼入，也不能呼出，只要退出编程状态便可恢复的正常操作。
日服/夜服模式的设置：
在转接台全部处于空闲状态时，按下“日/夜”键，该键对应的红色指示灯常亮，液晶屏幕上会显示时间和“Night
Servcie!”。交换机夜服模式设置成功，交换机被设置成直拨方式。如果在转接台非空闲状态下，按下“日/夜”键，此设置将会等待转接台进入空闲状态后自动生效。在夜服模式下，再按下“日/夜”键，转接台将取消夜服模式，设置成日服模式，对应的指示灯将变暗。交换机恢复日服状态，转接台正常工作，液晶屏上不再显示“Night
Servcie!”。此日服/夜服的设置，要在交换机的日服/夜服功能置“ON”下，并且在日服时间段有效，其他状态下的日服/夜服设置以交换机的本身设置为准。 |
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